עקרון האחריות לפיצויים
ההוראות הכלליות של איגוד המשלחים הבינלאומי קובעות שני עקרונות פיצויים: האחד הוא עיקרון האחריות, והשני הוא הגבלת האחריות.
כאשר הנמען מגלה את אובדן או הנזק של הטובין עם קבלתם, ויכול להוכיח שהאובדן או הנזק נגרם באשמת המשלח, יגיש תביעה למשלח. ככלל, הודעת התביעה לא תעלה על מספר ימים לאחר הגעת הסחורה. אחרת, ייחשב כי המשלח מילא את חובת המסירה.
הגבלת אחריות
מנקודת המבט של אמנות בינלאומיות קיימות, חלקם נוקטים בשיטת פיצוי סטנדרטית אחת, בעוד שאחרים נוקטים בשיטת פיצוי בסטנדרט כפול. גם שיטת הפיצוי למשלחי מטענים בינלאומיים צריכה להיות זהה, אך הפרקטיקה בפועל משתנה ויש הבדלים משמעותיים.